Anwesenheitsinformationen

Theodor Bach April 6, 2016 A 1 0
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In Computer- und Telekommunikationsnetzen ist Anwesenheitsinformationen eine Statusanzeige, die Fähigkeit und Bereitschaft eines potentiellen Kommunikationspartner zum Beispiel ein Benutzer zu kommunizieren vermittelt. Client eines Benutzers bietet Anwesenheitsinformationen über eine Netzwerkverbindung zu einem Präsenz-Dienst, der in, was unter seiner persönlichen Verfügbarkeit Rekord und kann für die Verteilung an andere Benutzer zur Verfügung gestellt, um seine Verfügbarkeit für die Kommunikation vermitteln, werden gespeichert. Anwesenheitsinformationen findet breite Anwendung in vielen Kommunikationsdienstleistungen und ist eine der Innovationen Antrieb der Popularität von Instant Messaging oder den letzten Implementierungen von Voice over IP-Clients.

Anwesenheitsstatus

Ein Benutzer Client kann eine Anwesenheitsstatus veröffentlichen, um seinen aktuellen Status der Kommunikation anzeigen. Diese veröffentlichte Zustand informiert andere, die den Benutzer über seine Verfügbarkeit und Bereitschaft zur Kommunikation in Kontakt treten wollen. Die häufigste Verwendung von Präsenz ist heute ein Indikator-Symbol auf Instant Messaging-Clients angezeigt werden, in der Regel aus einer Auswahl von grafischen Symbolen mit einfach zu vermitteln Bedeutungen, und eine Liste der entsprechenden Textbeschreibungen der einzelnen Staaten. Auch wenn technisch nicht die gleichen, die "on-hook" oder "abgehobenen" Zustand der angerufene Telefon ist eine Analogie, solange der Anrufer erhält einen unverwechselbaren Ton angibt, Nichtverfügbarkeit oder Verfügbarkeit.

Gemeinsame Staaten über die Verfügbarkeit des Benutzers "frei Chat", "besetzt", "weg", "Bitte nicht stören", "zum Mittagessen". Solche Zustände gibt es in vielen Varianten in verschiedenen modernen Instant Messaging-Clients. Aktuelle Standards unterstützen eine reiche Auswahl an zusätzlichen Präsenz Attribute, die für Präsenzinformationen verwendet werden können, wie beispielsweise Benutzer Stimmung, Lage oder Freitext-Status.

Die Analogie mit Frei / Gebucht-Ton auf PSTN ungenau, da die "on-hook" Telefonstatus spiegelt die Fähigkeit des Netzes, um den Empfänger nach der Antragsteller hat das Gespräch initiiert zu erreichen. Der Antragsteller muss der Verbindungsmethode vor der Entdeckung Verfügbarkeitszustand des Empfängers zu begehen. Umgekehrt zeigt die Anwesenheit des Verfügbarkeitsstatus, bevor ein Gespräch eingeleitet wird. Ein ähnlicher Vergleich kann der Anforderer benötigen, zu wissen, wenn der Empfänger bei der Arbeit sein. Die einfachste Möglichkeit der Überprüfung, wenn der Empfänger zur Verfügung steht, um auf den Schreibtisch, die das Engagement der Wanderung erfordert unabhängig von den Ergebnissen und erfordert in der Regel eine gewisse Interaktion, wenn der Empfänger am Schreibtisch zu gehen. Der Anforderer kann zuerst anrufen, um den Fuß zu retten, aber jetzt muss eine Interaktion per Telefon zu begehen. Anwesenheit gibt den Zustand des Empfängers an den Anforderer und der Antragsteller hat die Wahl, mit dem Empfänger zu interagieren oder nutzen diese Informationen für nicht-interaktive Zwecke.

MPOP und Präsenz durch Beobachtung

Präsenz wird für Kommunikationssysteme interessant, wenn es eine Anzahl verschiedener Kommunikationskanäle umfasst. Die Idee, die mehrere Kommunikationsgeräte können Zustand zu kombinieren, um eine aggregierte Sicht auf Anwesenheit eines Benutzers bereitzustellen wurde Multiple Points of Presence bezeichnet. MPOP wird noch leistungsfähiger, wenn er automatisch von der passiven Beobachtung der Aktionen eines Benutzers zu entnehmen. Diese Idee ist schon bekannte Instant-Messaging-Benutzer, die ihren Status auf "Abwesend", wenn ihre Computer-Tastatur ist für einige Zeit inaktiv waren. Ausweitung auf andere Geräte könnten, ob das Handy des Benutzers auf, ob sie angemeldet sind, in ihre Computer oder vielleicht die Überprüfung ihrer elektronischen Kalender, um zu sehen, wenn sie in einer Sitzung oder im Urlaub sind. Zum Beispiel, wenn Kalender eines Benutzers wurde aus dem Amt markiert und ihr Handy war, sie könnten in einem "Roaming" Zustand betrachtet werden.

MPOP Stand kann dann verwendet werden, um eingehende Nachrichten in allen beitragenden Einrichtungen automatisch zu leiten. Zum Beispiel "Out of Office" könnte zu einem System Leitung aller Nachrichten und Anrufe auf das Handy des Benutzers zu übersetzen. Der Status "nicht stören" möglicherweise automatisch alle Nachrichten für später speichern und alle Anrufe an die Voicemail zu senden.

XMPP, wie unten diskutiert, ermöglicht MPOP indem jedem Client eine "Ressource" und eine Prioritätszahl für jede Ressource. A, um die Benutzer-ID gerichtet Nachricht würde an die Ressource mit höchster Priorität zu gehen, obwohl Messaging eine bestimmte Ressource, indem Sie die Form user Bedenken möglich

Präsenz ist hoch sensible Informationen und in nicht-trivialen Systemen ein presentity können Grenzen, an die seine Präsenz Informationen können auf verschiedene Beobachter offenbart werden soll. Zum Beispiel kann ein Arbeiter wollen nur Kollegen, um detaillierte Anwesenheitsinformationen während der Bürozeiten zu sehen. Basic-Versionen dieser Idee sind bereits in Instant Messaging-Clients gemeinsam als "Blocking" Anlage, wo die Nutzer als nicht verfügbar an ausgewählte Beobachter erscheinen.

Kommerzielle Produkte

Präsenz, insbesondere MPOP, erfordert die Zusammenarbeit zwischen einer Reihe von elektronischen Geräten und den Präsenz-Dienste jeder von ihnen werden mit verbunden ist. Bis heute sind die häufigste und breit angelegte Implementierungen verwenden geschlossene Systeme, mit einem SPOP. Einige Hersteller haben ihre Dienste aufgerüstet, um automatisch ausloggen verbundenen Clients, wenn ein neuer Anmeldeanforderung des Servers aus einer neu Anschluss verschiedener Geräte erreicht. Für Vorhandensein universell mit MPOP Unterstützung funktioniert, müssen mehrere Geräte in der Lage, nicht nur unter den miteinander in Verbindung sein, die Statusinformationen müssen dann auch entsprechend von allen anderen interoperablen, verbunden Vorhandensein Dienstleistungen und die MPOP Schema für ihre Kunden behandelt werden.

2.5G und, mehr noch, 3G-Handy-Netze kann das Management und den Zugang der Anwesenheit Informationsdienste für mobile Benutzer Handy-Handsets zu unterstützen.

Am Arbeitsplatz, bieten private Messaging-Server die Möglichkeit MPOP innerhalb eines Unternehmens oder Arbeitsteams.

Anwesenheitsinformationen in der Wirtschaft

Präsenzinformation ist ein wachsendes Werkzeug auf eine effektivere und effizientere Kommunikation innerhalb einer Business-Umfeld. Präsenzinformationen können Sie sofort sehen, wer in Ihrem Unternehmensnetzwerk ist, so dass mehr Flexibilität auf kurzfristige Besprechungen und Telefonkonferenzen einrichten. Das Ergebnis ist eine präzise Kommunikation, die alle, aber beseitigt die Ineffizienz der Telefon-Tag oder E-Mail-Nachrichten. Ein Beispiel für die zeitsparende Aspekt der Präsenzinformation ist ein Treiber mit einem GPS; kann er / sie verfolgt werden und gesendeten Nachrichten über bevorstehende Verkehrsmuster, die im Gegenzug sparen Zeit und Geld.

Laut IDC-Umfragen, Mitarbeiter "oft das Gefühl, dass IM gibt ihren Arbeitstagen die Art von" Flow ", die sie fühlen, wenn sie direkt sitzen bei ihren Kollegen, die Möglichkeit, Fragen zu fragen, und immer die Art von schnellen Antworten, die sie zu fahren ermöglichen auf die nächste Aufgabe. " Dieses Phänomen wurde als "Presence-Effekt" im Gegensatz zu seinem Vorgänger, dem "Wasserkühler" -Effekt, wobei diese Ebene der Strömung nur gedacht, um in Person erreicht werden kann.

Mit Präsenzinformationen können Privatsphäre der Nutzer zu einem Problem werden. Beispielsweise, wenn ein Mitarbeiter in seinem / ihrem Tag sie noch mit dem Netzwerk verbunden sind und mehr Möglichkeiten, aufgespürt werden. Daher ist ein Anliegen der Anwesenheitsinformationen, um zu bestimmen, wie weit die Unternehmen wollen mit Aufenthalt verbunden zu gehen.

Presence Standardisierungsbemühungen

Es war und ist immer noch erhebliche Arbeit in verschiedenen Arbeitsgruppen durchgeführt am Erreichen einer Standardisierung für Präsenz-bezogene Protokolle.

Im Jahr 1999 rief eine Gruppe der Instant Message und Presence Protocol Arbeitsgruppe wurde innerhalb der Internet Engineering Task Force Organisation, um Protokolle und Datenformate für die einfache Präsenz und Instant Messaging-Dienste zu entwickeln gebildet. Leider war IMPP WG nicht in der Lage, einen Konsens über ein einziges Protokoll für die Gegenwart zu kommen. Stattdessen gab ein gemeinsames Profil für Präsenz und Instant Messaging, die Semantik für gemeinsame Dienste der Präsenz definiert, um die Schaffung von Gateways zwischen Präsenz-Dienste zu erleichtern. So können zwei beliebige CPP-kompatiblen Präsenz-Protokoll-Suiten sind automatisch interoperabel.

Im Jahr 2001 wurde das SIMPLE Arbeitsgruppe innerhalb der IETF gebildet, um eine Reihe von CPP-konforme Standards für die Präsenz und Instant Messaging-Anwendungen über das Session Initiation Protocol zu entwickeln. Die einfache Tätigkeit gibt Erweiterungen für das SIP-Protokoll, das mit einem Publish und Subscribe-Mechanismus für die Präsenzinformation und Senden von Instant Messages umzugehen. Diese Erweiterungen beinhalten Rich Presence Dokumentenformate, Datenschutzkontrolle, "Teil-Publikationen" und Benachrichtigungen, Vergangenheit und Zukunft Gegenwart, beobachter Informationen und vieles mehr. Interessanterweise - trotz seines Namens einfach ist alles andere als einfach. Es wird in ca. 30 Dokumente auf mehr als 1000 Seiten beschrieben. Dies ist zusätzlich zu der Komplexität des SIP-Protokollstapel auf dem SIMPLE basiert.

Am Ende des Jahres 2001 gebildet Nokia, Motorola und Ericsson den Wireless Dorf Initiative, eine Reihe von universellen Spezifikationen für den mobilen Instant Messaging und Presence Services und Präsenzdienste für drahtlose Netzwerke zu definieren. Im Oktober 2002 wurde nach Wireless Village in die Open Mobile Alliance konsolidiert und einen Monat später veröffentlicht die erste Version des XML-basierten Instant Messaging and Presence Service. IMPS definiert eine Systemarchitektur, Syntax und Semantik für die Darstellung von Präsenzinformationen und eine Reihe von Protokollen für die vier Hauptfunktionen: Präsenz, IM, Gruppen und gemeinsamen Inhalten. Präsenz ist der Schlüssel, Schlüsseltechnologie für die IMPS.

Das XML-basierte XMPP oder Extensible Messaging and Presence Protocol wurde entworfen und wird derzeit von der XMPP Standards Foundation erhalten. Das IM-Protokoll, das eine robuste und breit erweiterte Protokoll ist, ist auch der in der kommerziellen Implementierung von Google Talk und Facebook Chat-Protokoll verwendet. Im Oktober 2004 veröffentlichte die XMPP-Arbeitsgruppe bei der IETF-Dokumenten RFC 3920, RFC 3921, RFC 3922 und RFC 3923, um den Kern XMPP-Protokoll zu standardisieren.

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