Die dritte Generation der Balanced Scorecard

Paula Grünenfelder Juli 26, 2016 D 1 0
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In Business Performance Management, ist eine dritte Generation des Balanced Scorecard eine Version der traditionellen Balanced Scorecard, einem strukturierten Bericht, der von bewährten Konstruktionsmethoden und automatisierte Tools unterstützt, die von Führungskräften genutzt werden kann, den Überblick über die Durchführung von Tätigkeiten durch das Personal zu halten unter ihrer Kontrolle, und die Folgen, die sich aus diesen Maßnahmen zu überwachen.

Die dritte Generation-Version wurde in den späten 1990er Jahren entwickelt, um Design-Probleme, die zu früheren Generationen Es wird von den Komponenten, die das Balanced Scorecard und den Design-Prozess verwendet werden, um diese Komponenten zu entwickeln, zu unterscheiden anzugehen.

Komponenten einer dritten Generation Balanced Scorecard

Eine dritte Generation des Balanced Scorecard verfügt über vier Hauptkomponenten:

  • Ein Ziel-Anweisung. Dies ist ein ein oder zwei Seite Beschreibung der Organisation zu einem definierten Zeitpunkt in der Zukunft, in der Regel drei bis fünf Jahre entfernt, vorausgesetzt, die aktuelle Strategie erfolgreich durchgeführt wurde. Die Beschreibungen der erfolgreiche Zukunft in Perspektiven zum Beispiel Finanz & amp segmentiert; Erwartungen der Stakeholder, Kunden & amp; Außenbeziehungen, Prozesse & amp; Aktivitäten, Organisation & amp; Kultur
  • Eine strategische Verbindungsmodell. Dies ist eine Version der traditionellen '' Strategiekarte '', das gewöhnlich 12-24 strategischen Ziele in zwei Perspektiven, Aktivitäten und Ergebnisse, analog zu dem logischen Rahmen segmentiert. Bindungen deuten Hypothese aufgestellt, kausale Beziehungen zwischen den strategischen Zielen.
  • Eine Reihe von Definitionen für jedes der strategischen Ziele.
  • Eine Reihe von Definitionen für jeden der ausgewählten zu jedem der strategischen Ziele, einschließlich der Ziele überwachen Maßnahmen.

Design-Prozess für eine dritte Generation des Balanced Scorecard

Der Design-Prozess für die dritte Generation des Balanced Scorecard erfordert die aktive Mitwirkung des gesamten Management-Team, die schließlich verwenden die Balanced Scorecard. Die Manager selbst, nicht die externen Experten, machen alle Entscheidungen über die Balanced Scorecard-Gehalt. Der Prozess beginnt mit der Entwicklung eines "Ziel Aussage" zur Verwaltung Konsens über längerfristige strategische Ziele zu bauen; Dieses Dokument wird dann verwendet, um eine "strategische Verbindungsmodell" zu bauen, der Beschreibung der kürzeren Prioritäten-Management, um sowohl die strategischen Aktivitäten zu vervollständigen und die strategischen Ergebnisse zu erzielen. Sobald die "strategische Ziele" entschieden werden diese "Eigentümer" aus dem Management-Team, die in der Folge das Ziel selbst, sowie die Maßnahmen und Ziele mit dem Ziel assoziiert definieren zugeordnet. Die Haupt scheinbaren Verbesserungen mit dieser dritten Generation der Balanced Scorecard beziehen sich auf die größere Relevanz der strategischen Ziele, denn Ziele werden im Rahmen der längerfristigen strategischen Ziele der Organisation gewählt, mit einem Ziel-Anweisung und die größere "Eigenverantwortung" der Ziele von Managern, weil Ziele ausgewählt und von den verantwortlichen Manager selbst definiert.

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