Xbox 360 technische Probleme

Billa Ostermann Dezember 24, 2016 X 8 0
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Die Xbox 360 Videospiel-Konsole unterliegt einer Reihe von technischen Problemen und Fehlern, die es unbrauchbar machen kann. Allerdings sind viele der Probleme können durch eine Reihe von leuchtenden roten Lichter blinken auf der Oberfläche des Computers identifiziert werden; die drei blinkende rote Lichter die am meisten berüchtigten. Es gibt auch andere Probleme, die mit der Konsole auftauchen, wie etwa CDs immer im Laufwerk verkratzt und "Einmauern" von Konsolen aufgrund Dashboard Updates. Seit seiner Veröffentlichung am 22. November 2005 habe viele Artikel in den Medien porträtiert die Xbox 360 Ausfallraten erschienen, mit der neuesten Schätzung Garantie-Anbieter Square um 23,7% vor fast drei Jahre und derzeit die höchste Schätzung wobei 54,2% durch eine Game Informer Umfrage.

Die meisten Fehler sind das Ergebnis der Verwendung des falschen Typs von bleifreiem Lot. Microsoft verwendet bleifreies Lot als Ergebnis eines EU Mandat. Aber die anderen Spieler in der Elektronikindustrie haben schaltet, um bleifreie Lot, ohne dabei die Probleme, die Microsoft hat gesehen, wie sie in der gleichen RoHS-Richtlinien erforderlich.

Es hat rechtliche Schritte eingeleitet versuchen, Microsoft für die Xbox 360 Ausfallrate verantwortlich zu machen und einen Ausgleich für die Betroffenen.

"Allgemein Hardware Failure" Fehler

Drei blinkende rote Lichter auf der Xbox 360 Power-Taste anstelle der 1-4 grünes Licht anzeigt, Normalbetrieb stellen ein internes Problem, das Service erfordert. Dieser Fehler wurde bald den Spitznamen "Red Ring of Death", "Red Lights of Death" oder "Red Ring of Doom" von Benutzern, hall Windows Blue Screen of Death Fehler. Warnzeichen können Einfrieren, grafische Probleme in der Mitte des Spiels, wie Schachbrett oder Nadelstreifenmuster auf dem Bildschirm sind, und die wirtschaftliche Fehler; meist bestehend aus extrem laute Geräusche, die durch die Lautstärkeregelung betroffen sein können, und die Konsole reagiert nur auf die Netztaste drücken, um sie auszuschalten. Diese Ereignisse können einmal oder mehrmals passieren, bis die Hardware-Fehler auftritt oder nicht. Wenn die Konsole friert gelegentlich, wird der Fehler nicht unbedingt folgen. Die technischen Probleme scheinen einige Generationen von Konsolen mehr Einfluss als andere. z.B. Xenon oder Zephyr. Diese Probleme können auch dazu führen einige Einfrieren Bildschirme.

Dieser Fehlercode wird in der Regel durch den Ausfall einer oder mehrerer Hardwarekomponenten verursacht wird, sie kann jedoch zeigen, dass die Konsole nicht genügend Strom Empfangen von der Stromversorgung, die entweder sein kann, aufgrund einer fehlerhaften Stromversorgung oder wenn die Versorgungsleitung ist nicht ganz in den Computer eingesteckt. Die 3 blinkende Lichter können auch durch Überspannungen hervorgerufen werden; wenn die Konsole an eine Steckdose, die einen Überspannungs empfängt verbunden ist, kann sie einen Fehler haben und die 3 Lichter wie die Konsole in die Steckdose eingesteckt ist, so lange angezeigt. Drehen Sie die Konsole, Sie alle Netzkabel und stecken Sie sie wieder in, und dem Neustart der Konsole kann dieses Problem in einigen Fällen zu beheben.

Unterscheidet sich vom allgemeinen Hardware-Fehler ist eine ähnlich aussehende Fehlerwarnung, in der vier rote Lichter erscheinen, in welchem ​​Fall die Konsole nicht ein AV-Kabel eingesteckt ist zu erkennen; jedoch wird dieser Fehlercode nicht auf Modelle mit dem HDMI-Anschluss ausgestattet generiert. Die vier Leuchten können manchmal auch gesehen werden, wenn Überspannungen oder sehr kurze Stromausfälle auftreten, während die Konsole ausgeführt wird, in dem die Konsole muss ausgesteckt sein und eingesteckt wieder ein, um den Fehler zurückzusetzen. Zwei rote Lichter erscheinen, wenn das System überhitzt ist.

Auf der Xbox 360 S-Modell, die Power-Taste verwendet ein anderes Design, die nicht die gleiche Art von Beleuchtung, die verwendet Vergangenheit Modelle verfügen muss. Ein blinkendes rotes Licht bedeutet, dass die Konsole überhitzt, ähnlich wie bei der Zwei-Lichtfehlercode auf dem Originalmodell Xbox 360; Allerdings erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm auch, erzählt die Benutzer, dass die Konsole wird automatisch ausgeschaltet, um sich vor Überhitzung zu schützen. Eine solide rote Licht, ähnlich dem Licht Fehler, wenn ein "E XX" Fehlermeldung angezeigt wird und eine Dreilicht-Fehlercode, wenn die Fehlermeldung fehlt. In jüngerer Zeit hat Microsoft die Verwendung der beringten LED-Leuchten auf dem Bedienfeld des Berührungssensors auf Modelle ab Mitte 2011. Microsoft hat keinen Grund für die Wiedereinstellung der beringten LED-Lichter auf der Xbox 360 S. wieder freigegeben

Reaktion auf Fehlerrate

In den ersten Monaten nach der Konsole den Start, Microsoft erklärte, dass die Xbox 360 Fehlerrate war in der Unterhaltungselektronik-Branche typischen 3% bis 5%. Dennoch Microsoft hat seine offizielle Statistiken über die Ausfallrate der verschiedenen Versionen der Konsole veröffentlicht; Pressepolitik des Unternehmens ist es, an der Eingabeaufforderung Lösung aller technischen Probleme zu konzentrieren.

Am 5. Juli 2007 hat der Vizepräsident der Microsoft Interactive Entertainment Business-Sparte in einem offenen Brief Anerkennung Probleme der Konsole sowie die Ankündigung einer Garantie von drei Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum für alle Xbox 360-Konsole, die den "allgemeinen erfährt Hardwarefehler "durch drei rot blinkende LED an der Konsole angezeigt. Eine Quelle, die als Teamleiter und die wichtigsten Architekten in die Schaffung der Xbox und Xbox 360 und ein Gründungsmitglied der Xbox-Team identifiziert wurde, einen Einblick über die hohe Rate von Fehlschlägen. Die Interviews zeigen, dass die Xbox 360-Einheiten, die früh in ihrem Leben nicht tun dies aufgrund von Problemen in der System-Design, Teilversorgung, Material Zuverlässigkeit und Herstellungsfragen sowie ein System nicht tolerant gegenüber Störungen. Diese Fragen wurden angeblich die Endergebnisse der Entscheidungen des Managements in Microsofts Xbox-Team und eine unzureichende Testressourcen vor dem Release der Konsole sein. Eine zweite Quelle zitiert, dass, zu einer Zeit, gab es nur eine 32% ige Ausbeute an einer der Testserien. 68 von 100 Testeinheiten wurden gefunden, um defekt zu sein.

Am 8. Februar 2008, während der Game Developers Conference 2008 kündigte Microsoft, dass die "Ausfallrate hat offiziell fallen gelassen", aber ohne Angabe von Einzelheiten. Im selben Monat veröffentlicht Elektronik Garantieanbieter Square eine Untersuchung von 1040 Xbox 360 und sagte, dass sie von einer Ausfallrate von 16,4% erlitt. Von den 171 Ausfälle, waren 60% aufgrund eines allgemeinen Hardwarefehler. Und die restlichen 40%, die nicht von der erweiterten Garantie abgedeckt wurden, waren 18% Lesefehler der Diskette, 13% waren Grafikkarte Ausfälle, 13% waren der Festplatte friert, 10% waren Machtfragen und 7% waren Tablett Fehlfunktionen Disc. Squaretrade erklärte auch, dass seine Schätzungen sind wahrscheinlich deutlich niedriger als der Realität aufgrund der Zeitspanne von der Probe, die letztendliche Scheitern vieler Konsolen, die nicht innerhalb dieser Zeitspanne entstanden sind, und die Tatsache, dass die meisten Besitzer nicht mit Squaretrade umgehen und hatte ihre Konsolen über die viel propagierten erweiterten RROD Garantie direkt über Microsoft repariert.

Menschen, die das Problem auftritt, wird feststellen, dass sie, um die Xbox 360 für die Reparatur oder den Austausch fortschicken, und es kann bis zu 3 Wochen dauern, zu reparieren oder zu ersetzen. Während der Zeit der Xbox, die ersetzt werden Microsoft und UPS dem Kunden den aktuellen Status, wo die Xbox ist und ob es wird repariert oder ersetzt aktuell zu halten.

Am 17. Oktober 2008 wurde eine Sammelklage in Kalifornien gegen Microsoft über die RROD Problem eingereicht.

Am 28. August 2009 veröffentlichte Square einen Bericht sagte, dass "erste Anzeichen weisen auf die RROD Problem Abflauen im Jahr 2009", Projektierung, dass 1-Jahres-Ausfallraten mit der Veröffentlichung der Jasper-Chipsätze könnten unter 4% betragen, mit einem vorhandenen scheitern Raten RROD Probleme bei etwas über 1% in Q109 und Gesamtausfallraten für alle Hardware-Probleme bei etwa 12%.

Im Juni 2010 veröffentlichte Microsoft eine neue "schlanker" Xbox 360. Diese Modelle zeigen, Hardwarefehler abweichend von der ursprünglichen; Die äußeren Ringsegmente nicht mehr drehen rot. Microsoft hat gesagt, dass von nun an Fehler werden von der Mitte des Netzschalters wechselt von grün auf rot angezeigt. Zusätzlich wird Microsoft nicht mehr geben, 3 Jahre Garantie für "allgemeiner Fehler" Fehler, denn die Xbox 360 slim "stellt einen ganz neuen Design". Microsoft bietet nun nur die obligatorischen einem Jahr Garantie.

Ursachen

Microsoft hat nie offiziell jede Information, die die wahre Ursache des Problems veröffentlicht. Deshalb hat alle Informationen, die der Öffentlichkeit zugänglich nur von Dritten Analyse kommen.

Elektronikindustrie Zeitung EE Times berichtet, dass die Probleme in der Grafik-Chip begonnen haben. Microsoft entwickelt, den Chip in-house zum Ausschneiden der traditionellen ASIC-Hersteller mit dem Ziel, Geld zu sparen in ASIC-Design-Kosten. Nach mehreren Produktausfälle, hat Microsoft mit einem ASIC-Hersteller und hatte der Chip neu gestaltet, damit es weniger Wärme würde zu zerstreuen.

Deutsch Computerzeitschrift c't verantwortlich gemacht, das Problem in erster Linie auf die Verwendung der falschen Art von bleifreiem Lot, eine Art, dass bei erhöhten Temperaturen für längere Zeit ausgesetzt wird spröde und kann Haarrisse, die fast irreparable zu entwickeln. Der Artikel zeigte auch, dass die Vertreter der drei größten Xbox 360 Wiederverkäufer in der Welt behauptet, dass die Ausfallrate der Xbox 360 war zwischen 30% und 33%, und das Micromart, die größte Werkstatt in Großbritannien, gestoppt reparieren Xbox 360 weil sie nicht in der Lage, die mangelhafte Systeme vollständig zu reparieren war. Aufgrund der Natur des Problems könnte Micromart nur vorläufige Reparaturen, die für viele der "repariert" Systeme wieder in Ermangelung nach ein paar Wochen geführt. Zu dieser Zeit war Micromart 2500 defekte Konsolen pro Tag empfangen aus dem Vereinigten Königreich allein.

Einige Artikel auch darauf hin, dass die Hardware-Zustand kann auch mit dem neuen Xbox Kinect mit dem alten Xenon-Generation Xbox verursacht werden.

Zerkratzte Discs

Fast zur gleichen Zeit die Xbox 360 wurde Ende 2005 veröffentlicht, begann Kunden berichten Umfangs Kratzer auf Disks in ihren Xbox 360-Konsolen verwendet gefunden. Fast zwei Jahre später, im Februar 2007, die Website "Die Llamma Abenteuer" untersucht die Angelegenheit und festgestellt, dass einige Xbox 360-Laufwerke fehlt ein Mechanismus, um die Disk fest in Position zu sichern. Kippen oder Bewegen Konsolen mit diesen Antrieben, bei Betrieb mit einem Plattenspinn innen, kann möglicherweise Schäden verursachen an der Scheibe, in einigen Fällen machen die Platte unbrauchbar. Scheiben wurden auch von stationären Konsolen bei normalem Gebrauch verkratzt. Eine Seite der Platte kann auch durch die Plattenlade verkratzt werden, wenn diese nicht richtig funktioniert durch Verschließen mit der Scheibe in einer ungeradzahligen Position. Auch über das Problem kannte technische Ingenieure bereits vor der Freigabe bestätigen Sie mit Microsoft mit einer Liste von Lösungen. Laut Microsoft Verringerung der Plattendrehung würde zu viel Zeit in Anspruch nehmen, um ein Spiel und Stoßfänger in der Platteneinschub würden 25 Cent pro Konsole kostete insgesamt rund 11 Millionen US-Dollar und eine Verzögerung der Freisetzung Xbox 360 laden. Im Jahr 2005, sie von vielen technischen Xbox 360 Probleme und eine schlechte Mangel an Lösungen und Garantie beschuldigt wurden. Nach Berichten in Medien, die neue Xbox 360 S noch kratzt Festplatten, wenn die Konsole bewegt, während Drehen der Scheibe. Doch die, obwohl es wird mit einem Aufkleber zu informieren, dass Nutzer Bewegen der Konsole, während über die Risiken dieser angetrieben.

Bandscheibenersatz

Obwohl Discs zerkratzt von der Xbox 360 nicht unter ihrer Garantie abgedeckt, Microsofts Xbox Disc Replacement Program Kunden eine neue Kopie von Discs zerkratzt von der Xbox 360 zu verkaufen, wenn sie in Ländern veröffentlicht, wo die Xbox wurde ursprünglich verkauft, zu einem Preis von 20 $. Die veröffentlichte Liste von Spielen, die zu qualifizieren, ist jedoch begrenzt. Halo 3 Limited Edition wurde ohne Kosten nach den Haupt-Website des Xbox Disc Replacement Program ersetzt, bis 1. Februar 2008. Andere Verlage können direkt für eine Scheibenaustausch kontaktiert werden, aber es ist unklar, ob sie Discs ohne Kosten zu ersetzen. Spiele-Publisher Electronic Arts Details eines spezifischen Programms für dieses Problem, das die Scheibe und Originalquittung, auch muss das Spiel innerhalb von 90 Tagen des Antrags auf Ersatz Disk erworben werden muss, oder wird eine Ersatzgebühr von $ 20 oder $ 25 zu beantragen.

Im Dezember 2005 wurden Berichte über nicht identifizierbare Geräusche von der Xbox 360 auf Internet Message Boards erscheinen. In Antwort auf das Problem, im Dezember 2005 bot Microsoft, um nur die Perfect Dark Zero Videospiel zu ersetzen ", auch wenn es nicht das Spiel, das zerkratzt wurde." Die zerkratzte Disc Problem angeblich nur ein kleiner Prozentsatz der Xbox 360 Einheiten betroffen sind, es aber offensichtlich wurde im Dezember 2005 durch Nimmt Berichte und wächst in den Medien.

Kassa des Februar 2007 Untersuchung

Die Xbox 360 zerkratzte Disc Problem erhielt wenig Berichterstattung in den Medien im Jahr 2006; aber im Februar 2007, die niederländische Fernsehsendung Kassa sucht mehrere Beschwerden von niederländischen Verbraucher über kreisförmige Kratzer in der Xbox 360-Discs hergestellt. Einige dieser Verbraucher behauptet, dass ihre Scheiben wurden nicht lesbar. Kassa Untersuchung verfolgt das Problem auf einen Konstruktionsfehler, in denen die Xbox 360 optische Linse nicht ausreichend zurückgehalten. In behaupten, dass Microsoft oder zumindest seine Lieferantenkette war sich dieses Problems bewusst, Kassa angemerkt, dass Microsofts "TSST" Versionen der Samsung DVD-Laufwerk fehlt Gummipolster um die optische Linse, während identische Samsung-Laufwerke für PCs verkauft hatten diese Gummikissen . Kassa auch darauf hingewiesen, dass die betroffenen Xbox 360s alle scheinen an dem Ende 2006 produziert worden sind.

Kassa im April 2007 in Untersuchungs

Während der Untersuchungsbericht Februar 2007 Kassa festgestellt, dass entweder nicht alle Xbox 360 ohne Schutzpolster spontan zerkratzen Discs oder daß die Beschwerden von Xbox 360-Benutzer, die während der Verwendung ihre Xbox bewegt hatte, oder, die verwendet werden, eine instabile Setup. Kassa des Februar 2007 Untersuchung die Frage offen gelassen, ob die Verbraucher dazu beigetragen, die abgerundeten kratz Problem, indem sie ihre Xbox 360 während der Wiedergabe von einer Disc. Dies führte zu Kassa Empfangen weitere 1.000 Beschwerden über den folgenden zwei Monaten mit vielen Verbrauchern zu leugnen, die Xbox hatte sich bewegt, wenn das Kratzen stattgefunden hat, oder, sie habe an einer instabilen Position platziert.

Durch Reaktionen der Verbraucher auf seinem Bericht Februar 2007 aufgefordert, Kassa durchgeführt mehrere Tests mit Xbox 360-Einheiten, die von den Verbrauchern, die behaupteten, ihre Xbox hatte das Problem. Kassa stabilisiert diese Konsolen und positioniert sie an einer Stelle entfernt von dem Kontakt von jedermann. Die Ergebnisse der Laborbedingungen Test ergab, dass einer der neun getesteten Xbox 360 Einheiten hatte spontan zerkratzt eine Disc nach fünf Stunden Spiel. Die Konsolen wurden ebenfalls getestet aufrecht, und der Test ergab, dass drei der neun getesteten Xbox 360 deutlich zerkratzt Discs. Das Video der vollständige Untersuchung, akribisch dokumentiert die Methodik und alle relevanten Details der Tests, wurde fertig gemacht, um am 14. April ausgestrahlt werden, sind 2007 die Videos auch mit englischen Untertiteln verteilt sind, für diejenigen, die nicht Niederländisch beachten Sie, dass Kassa produziert und hochgeladen Diese Videos selbst, und es ist daher nicht auf eine Urheberrechtsverletzung, diese Links zu reproduzieren. Sie können auch auf der Kassa Webseite zusammen mit einigen Presse Informationen über den Fall gefunden werden. Der Testaufbau Details sind online zu finden, und der komplette Film der Kassa TV-Sendungen akribisch dokumentiert die Methodik für den Test verwendet gefunden werden können Online-Wochen, bevor es ausgestrahlt wurde jedoch gebeten Kassa Eingabe von Microsoft Niederlande.

Einen Tag vor der Ausstrahlung der 14. April 2007 zeigen, erhielt Kassa eine Antwort von Microsoft Niederlande besagt, dass "als Ergebnis der regelmäßigen Gebrauch ist es möglich, dass Kratzer auf Disks auftreten können", und dass Microsoft Niederlande "wäre eine Lösung für versuchen die niederländischen Kunden mit diesem Problem ". Darüber hinaus hat Microsoft die folgende Aussage von zehn Tagen nach der Show, am 24. April 2007:

Microsoft Niederlande akzeptiert nun diese Beschwerden von Nutzern, und bietet die Xbox 360 kostenlos zu ersetzen. Ob Microsoft Niederlande wird auch verkratzte Scheiben zu ersetzen, ist noch unklar. Nach der offiziellen Sendung wird ein Kunde ruft das Microsoft Help-Desk, der erzählt wird Microsoft seine Xbox 360 zu ersetzen, sondern ist ein Versprechen an seine zerkratzt Spiele ersetzen verweigert angezeigt. Es gibt Berichte von einigen anderen Regionen, die Microsoft zerkratzten Disks, wenn von Microsoft veröffentlicht wird ersetzen.

Juni 2007 Untersuchung der Disc Kratzer der Europäischen Kommission

Am 1. Juni 2007 EU-Kommissarin für Verbraucherschutz Meglena Kuneva, nach einem Gespräch mit den Produzenten von "Kassa" und andere niederländische Verbraucherorganisationen, gab bekannt, dass die Europäische Kommission die Xbox zu untersuchen Kratzen Probleme und würde Microsoft eine Xbox Ersatzprogramm fragen für ganz Europa. Sie erwartete, dass Microsofts Antwort innerhalb einer Woche. Informellen Quellen jetzt sagen, dass Microsofts Antwort war zu leugnen, das Problem besteht, die besagt, dass "die Benutzer sind schuld". Aber Kuneva nicht zu dieser Reaktion reagieren, und 18 Monate später war Nachrichten-Website der EG noch nichts über Microsofts Antwort, oder über das Ergebnis der "Untersuchung".

Klage

Ein Mann hat Microsoft verklagt behauptet, die Xbox 360 Kratzer Spiele-DVDs, sagen die Konsolen sind "fahrlässig konstruiert und hergestellt." In der Klage am 9. Juli 2007 in einem Florida-Bundesgericht eingereicht, sagt Jorge Brouwer Microsoft hat Tausende von Beschwerden eingegangen, aber noch nicht alle zerkratzten Scheiben ersetzt. Die Klage lautet auf Sammelklage-Status.

Drei Kanzleien in Fort Lauderdale, Florida; Los Angeles, Kalifornien; und Seattle, Washington untersuchen Beschwerden der Verbraucher in Bezug auf die Xbox 360. Die Rechtsanwaltskanzleien haben Klagen in den United States District Court Western District of Washington in Seattle im Namen einer geplanten bundesweiten Klasse von Kunden, die zerkratzt Spiele-DVDs gelitten haben eingereicht, während mit ihren Xbox 360. Die Klage lautet auf Klasse-Zertifizierung und die Erstattung für die Kunden für die Kosten der Spiele, die von der Konsole beschädigt; Kostenerstattung für Kunden, die eine $ 20 Gebühr an Microsoft Corporation im Rahmen eines begrenzten Bandscheibenersatz-Programm auf zehn Microsoft angebotenen Spiele bezahlt haben; Reparatur von Konsolen kostenlos weiter Scheibe Kratzen zu verhindern; und / oder Kostenerstattung für Kunden, die für eine Aftermarket-Reparatur-Lösung bezahlt haben.

BBC Watchdog Untersuchung der Xbox 360 Disc Kratzer

Am 23. März 2009 hat die BBC das Interesse der Verbraucher Watchdog-Programm durchgeführt wird, eine Untersuchung, wie die Konsole kratzt seinen eigenen Discs, nachdem Microsoft hat keine Probleme mit mehreren angeblich defekten Konsolen. Eine versiegelte Test von Einmischung von außen über den Zugriff auf Spiele geschützt, hat keine Probleme mit entweder Konsole. Doch ein weiterer Test, der dem normalen Haus Vibrationen simulieren versucht produziert eine Disc Kratzer auf der zuvor problematische Konsole.

Derzeit Microsoft immer noch behauptet, dass es Fehler des Benutzers, wenn Scheiben beschädigt sind, weil es "macht deutlich, mit mehreren Warnungen nicht, um die Konsole mit der Scheibe im Inneren zu bewegen." Es unterhält auch, dass nur eine Minderheit der Kunden sind von diesem Problem betroffen. Allerdings hat das Unternehmen nicht auf die Labortests zu kommentieren.

Andere

November 2006 Update

Ein Update-Patch am 1. November veröffentlicht, 2006, wurde auf "Ziegel" Konsolen, sie unbrauchbar gemeldet. Das offensichtlichste Problem tritt nach der Installation des Patches, nach der die Konsole sofort neu gestartet und zeigt eine Fehlermeldung. In der Regel wird Fehlercode E71 während oder direkt nach dem Booten Animation gezeigt.

Als Reaktion auf den November 2006 Update-Fehler, dass "zugemauert" seiner Konsole, eingereicht a California Mann eine Sammelklage gegen Microsoft in Washington Bundesgericht Anfang Dezember 2006. Die Klage lautet auf $ 5 Millionen in Schäden und die kostenlose Reparatur von jeder Konsole unbrauchbar durch das Update. Dies ist der zweite derartige Klage gegen Microsoft eingereicht, nachdem die erste im Dezember 2005 eingereicht wurde, kurz nach dem Start des 360.

Nach Microsofts Erweiterung der Xbox 360 Gewährleistung auf ein Jahr, von der letzten 90 Tage, bestätigte der California Mann Rechtsanwalt mit dem Seattle Post Intelligencer, dass die Klage war unter vertraulichen Begriffe geklärt.

Video Ausfall

Mitte 2007 begann Technologie und Gaming-Blogs berichten über neue Probleme mit der Xbox 360 zu verlieren Video-Ausgang. Die Probleme werden durch ein Leerzeichen, staticky oder Graustufen-Videoausgang mit einem ordnungsgemäßen Funktionieren Audio-Ausgang und keine blinkende rote Lichter auf der Konsole aus. Das komplette Video Ausfall wird manchmal von anderen Grafikfehler, wie beispielsweise eine unregelmäßige Sättigung der grünen und / oder roten Farben voraus.

Andere haben über nicht in der Lage, bestimmte Filme / DVDs auf ihrem HDTV mit HDMI-Kabel anzuzeigen beschwert. Dies wird wahrscheinlich durch die HDTV als nicht-HDCP-kompatibel verursacht.

Nyko Intercooler

Die Nyko Intercooler wurde berichtet, zu einer allgemeinen Hardware-Fehler in einer Reihe von Konsolen sowie seng des Leistungsgleichstromeingang geführt. Microsoft erklärte, dass die peripheren Kanalisation zu viel Macht über die Konsole und kann Fehler verursachen, aufzutreten, und erklärte, dass Konsolen mit der peripheren ausgestattet werden ihre Garantien für null und nichtig sind. Nyko hat vor kurzem eine aktualisierte Intercooler, die eigene Energiequelle nutzt freigegeben. Nyko behauptet, dieses Problem nicht mehr mit neuen Versionen von diesem Kühler auftritt. Allerdings Microsoft noch hält es für eine nicht lizenzierte Add-on und die Garantie von Maschinen Anzeichen für seine Verwendung aufheben. Es liegen keine Daten vor, die zeigen, ob der Ladeluftkühler senkt die Wahrscheinlichkeit von Hardwarefehlern. Jedoch, wenn die Luftkühler ausfällt, kann es mehr Überhitzungsprobleme verursachen. Der Ladeluftkühler können auch selbst zu schmelzen auf den 360, schmelzen Sie die Netzkabel von sich selbst innerhalb oder machen sich extrem schwer zu entfernen.

"New Xbox Experience" update Fragen

Am 19. November 2008 hat Microsoft die "New Xbox Experience". Dieses Update bereitgestellt Streaming Netflix Fähigkeit und Avatare; aber einige Benutzer haben berichtet, das Update ihrer Konsolen nicht richtig gelesen optischen Medien verursacht. Andere haben berichtet, dass die Update-Audio über HDMI-Anschlüsse deaktiviert. Ein Microsoft-Sprecher erklärte das Unternehmen "bewusst sein, dass eine Handvoll von Xbox LIVE-Nutzer erleben Audio-Probleme, und mit Nachdruck die Überwachung dieses Problem und arbeiten an einer Lösung." Microsoft hat einen Patch veröffentlicht am 3. Februar 2009 für die HDMI-Audio-Probleme.

Fehler E74

Ein E74 Fehler wird angezeigt, wenn der rechten unteren Quadranten der Ring rot blinkt und zeigt eine Fehlermeldung in mehreren Sprachen: "System Error Kontakt Xbox Customer Support.", Mit dem Code E74 an der Unterseite. Der Fehler wird durch die Xbox 360 Hardware-Scaler-Chip beschädigt verursacht. Ab 14. April 2009 wird der Fehler E74 jetzt von der dreijährigen erweiterten Garantie abgedeckt ist, und Kunden, die zuvor gezahlten Microsoft für out-of-Garantie-Service, um den Fehler zu korrigieren E74 erhalten eine Rückerstattung.

Es ist erwähnenswert, dass die E74 Fehler in den Screens of Death Artikel als "Green Screen of Death" und "Black Screen of Death", weil frühe Versionen dieser Fehler hatte eine fast pechschwarzen Hintergrund mit einem Farbton der dunklen angezeigt grün. Spätere Versionen wäre eine völlig pechschwarzen Hintergrund zeigen. Berichte über das bevorstehende Q4 Rotlichtmissschaft von Nutzern, die eine abnorme Anzeige mit Armen, körnige Video sowie schwarze Punkte / Artefakten auf dem Bildschirm erscheinen zu melden. Vertikale grüne oder rote Striche auf dem Bildschirm können auch angeben, ein E74.

Zweiter Fehlercode

Xbox 360-Konsolen, die eine Hardware-Ausfall einen zweiten Fehlercode durch Blinken eine Folge von LEDs, wenn die richtige Tastenfolge gedrückt anzeigen. Ein Fehlercode 0001 bedeutet einen Defekt in der Stromversorgung, und nicht die Xbox selbst.

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